Zakup biletów lotniczych przez Gotogate wiąże się z uzyskaniem dokumentu potwierdzającego transakcję, lecz nie jest to klasyczna faktura VAT. Klientom indywidualnym standardowo udostępniany jest paragon lub potwierdzenie rezerwacji możliwe do pobrania online, natomiast podmioty gospodarcze mają możliwość wygenerowania business receipt jako potwierdzenia biznesowego. Poniżej opisujemy, jak krok po kroku uzyskać właściwy dokument, wyjaśniając istotne aspekty procesu oraz aktualną politykę Gotogate w kwestii fakturowania.
Główne zasady wystawiania dokumentów księgowych przez Gotogate
Podstawowym dokumentem potwierdzającym zakup biletu przez Gotogate jest paragon fiskalny lub potwierdzenie rezerwacji. Po sfinalizowaniu transakcji użytkownik otrzymuje potwierdzenie e-mail, a wszystkie dokumenty pozostają dostępne bezpośrednio w panelu klienta My Bookings. Paragon można pobrać i wydrukować, stanowiąc formalne potwierdzenie płatności zarówno dla osób fizycznych, jak i klientów biznesowych[2][4].
Znaczenie rodzaju otrzymywanego dokumentu wynika z tego, że Gotogate kieruje swoje usługi głównie do osób indywidualnych, nie firm. W konsekwencji platforma nie wystawia tradycyjnych faktur VAT, a przedsiębiorcy nie otrzymują klasycznej faktury pozwalającej na odliczenie podatku VAT[2]. W Polsce natomiast, przy zakupie biletów od zagranicznych przewoźników, VAT rozliczany jest przez przewoźnika, co ma bezpośredni wpływ na dostępność faktur oraz specyfikę rozliczenia podatkowego[7].
Proces pobrania paragonu lub potwierdzenia rezerwacji
Po zakupie biletu Gotogate wysyła potwierdzenie rezerwacji e-mailem na podany adres, jednak dokumenty można także samodzielnie pobrać w panelu My Bookings. Po zalogowaniu klient odnajduje swoją rezerwację, a następnie wybiera opcję Print confirmation. Proces ten umożliwia zapisywanie oraz drukowanie formalnego potwierdzenia, które stanowi podstawę rozliczenia wydatku, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firmowych[2][4].
Jeśli dokument nie dotarł na skrzynkę e-mail, zalecane jest sprawdzenie folderu ze spamem lub ponowne pobranie dokumentu bezpośrednio z panelu użytkownika. System Gotogate pozwala na natychmiastowe uzyskanie potwierdzenia transakcji w formie elektronicznego pliku PDF[4].
Business receipt – zamiennik faktury dla firm
Chociaż Gotogate nie wystawia faktur VAT, klienci biznesowi mają możliwość wygenerowania business receipt. Jest to dokument, który może służyć jako potwierdzenie zakupu do celów rozliczeniowych w firmie, zawierający dane przedsiębiorstwa wprowadzone przez użytkownika. Proces uzyskania business receipt przebiega w panelu My Bookings, gdzie po wybraniu odpowiedniej rezerwacji można skorzystać z opcji Create business receipt, wprowadzić dane firmy i pobrać dokument w pliku PDF[4].
Pozyskany w ten sposób business receipt nie stanowi pełnoprawnej faktury VAT i nie uprawnia do odliczenia podatku VAT, lecz bywa akceptowany jako załącznik do rozliczeń kosztów podróży w przedsiębiorstwie[2]. W przypadku podróży służbowych dla polskich firm istotne są zasady rozliczania VAT od zakupu biletów lotniczych od zagranicznych przewoźników – VAT rozlicza przewoźnik, przez co obowiązek firmowej faktury nie dotyczy każdej sytuacji[7].
Jak uzyskać potrzebny dokument na stronie Gotogate – instrukcja krok po kroku
1. Po zakończeniu transakcji dokument potwierdzający (paragon lub potwierdzenie rezerwacji) przesyłany jest automatycznie na adres e-mail oraz dostępny jest online[4].
2. Klient loguje się do panelu My Bookings na stronie Gotogate korzystając z danych podanych przy rezerwacji.
3. W zakładce „My Bookings” widoczne są aktualne rezerwacje oraz opcje zarządzania dokumentami.
4. Po odszukaniu interesującej rezerwacji wybierana jest opcja Print confirmation – pozwala na pobranie i wydrukowanie paragonu lub potwierdzenia rezerwacji.
5. Dla klientów firmowych dostępna jest funkcja Create business receipt. Po kliknięciu tej opcji należy wprowadzić dane firmy, aby pobrać dokument PDF przeznaczony do rozliczeń.
6. Wszystkie dokumenty mogą zostać zachowane na komputerze lub wydrukowane.
7. W razie problemów z dostępnością dokumentu należy skontaktować się z obsługą klienta Gotogate lub sprawdzić ustawienia konta e-mail[2][4].
Znaczenie polityki podatkowej i księgowej dla fakturowania w Gotogate
Brak klasycznej faktury VAT podczas zakupów przez Gotogate wynika przede wszystkim z modelu działalności tej platformy. Skierowanie oferty głównie do klientów indywidualnych oraz międzynarodowy charakter pośrednictwa powoduje, że podstawowym dokumentem zamiast faktury VAT jest paragon lub biznesowe potwierdzenie. Zgodnie z polskimi przepisami dotyczącymi VAT, zakup biletu lotniczego od zagranicznego przewoźnika nie wiąże się z obowiązkiem rozliczania VAT przez nabywcę – odpowiedzialność za rozliczenie podatku spoczywa na przewoźniku, co dodatkowo determinuje praktyki fakturowania Gotogate[7].
Tym samym, dokumenty pobrane przez klientów z Gotogate – zarówno paragon, jak i business receipt – są uznawane przez wiele firm jako wystarczające potwierdzenie poniesienia wydatku, choć nie są to oficjalne faktury VAT[2][7].
Podsumowanie – jak uzyskać fakturę Gotogate po zakupie biletu?
Po zakupie biletu przez Gotogate klienci mają dostęp do paragonu lub potwierdzenia rezerwacji generowanego automatycznie online. Osoby prowadzące działalność gospodarczą mogą dodatkowo utworzyć business receipt po uzupełnieniu danych firmy w panelu „My Bookings”. Faktura VAT nie jest wystawiana przez platformę, jednak uzyskiwane dokumenty są wystarczające do celów potwierdzenia zakupu i rozliczenia kosztów, zwłaszcza że rozliczenie podatku VAT od biletów lotniczych zakupionych u zagranicznych przewoźników odbywa się po stronie przewoźnika, a nie klienta[2][4][7]. Dokumenty zawsze dostępne są do pobrania w formacie PDF natychmiast po dokonaniu transakcji.
Źródła:
- https://www.gotogate.pl/rf/travel-conditions
- https://tui-de.gotogate.com/faq-support/booking-and-payments-b5456da5/can-you-send-me-an-invoice-22df8a1d
- https://tui-de.gotogate.com/faq-support/my-booking-6d7006aa/how-can-i-find-and-print-my-receipt-fe5936af
- https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-rozliczenie-zakupu-biletow-lotniczych-od-zagranicznego-przewoznika
- https://www.xcover.com/pl/help/partners/gotogate
KontrolaVATwFirmie.pl to portal dla polskich przedsiębiorców, którzy chcą prowadzić biznes zgodnie z prawem bez zbędnego stresu. Publikujemy praktyczne treści o VAT-ie, księgowości, kadrach, płacach i prawie gospodarczym – sprawdzone przez ekspertów, napisane językiem zrozumiałym dla każdego.